الأسئلة الشائعة

إجابات تساعدك قبل أن تبدأ

إجابات مختصرة وواضحة حول الخدمات، طريقة التنفيذ، وما الذي تحتاجه للبدء.

01

قبل بدء المشروع

لدي فكرة، لكن لا أعرف أي خدمة أحتاج. ماذا أفعل؟

لا تحتاج إلى اختيار الخدمة من البداية. أخبرنا ما الذي تريد تحقيقه أو المشكلة التي تريد حلها، وسنحدد معك هل تحتاج موقعًا أو تطبيقًا أو متجرًا أو نظامًا أو مزيجًا من ذلك.

هل تعملون مع مشروع قائم؟

نعم. نراجع الموجود، نحدد ما يستحق الاحتفاظ به، ثم نقرر هل الأفضل تحسينه أو ربطه أو إعادة بناء جزء منه.

هل يمكن تنفيذ المشروع على مراحل؟

نعم، وغالبًا يكون ذلك أفضل عندما يحتوي المشروع على أكثر من أولوية. نبدأ بالجزء الذي يحقق القيمة الأسرع، ثم نبني المرحلة التالية على ما تعلمناه.

02

المواقع والتطبيقات والمتاجر

هل الموقع أو المتجر يعمل على الجوال؟

نعم. نبدأ بتجربة متجاوبة من أول التصميم، ونراجعها على الجوال والتابلت والكمبيوتر.

هل يمكن ربط الحل بنظام موجود؟

نعم إذا كانت البنية ووسائل الوصول تسمح بذلك. نراجع النظام الحالي أولًا، ثم نحدد طريقة الربط التي لا تزيد التعقيد على فريقك.

هل يمكن ربط الموقع أو التطبيق بنظام موجود عندي؟

نعم إذا كانت البنية تسمح بذلك. نراجع النظام الحالي ووسائل الربط المتاحة، ثم نحدد طريقة التكامل المناسبة.

هل المتجر يدعم الدفع والشحن؟

يمكن تجهيز خيارات الدفع والشحن أو التوصيل وفق المزوّدات المتاحة وطريقة تشغيل المتجر وسوقه.

03

الهوية والبروفايلات والتسويق

هل تقدمون الهوية أو البروفايل وحدهما؟

نعم. يمكن تنفيذ الهوية أو البروفايل أو خطة المحتوى كمشروع مستقل، أو ربطها بموقع ومتجر وحملة أكبر.

عندي محتوى جاهز للشركة، هل يمكن تحويله إلى بروفايل أفضل؟

نعم. نراجع المحتوى ونختصر التكرار ونرتبه ثم نبني له إخراجًا بصريًا متناسقًا مع الهوية.

هل يمكن طلب خطة محتوى فقط بدون إدارة الصفحات؟

نعم. يمكن أن يكون نطاق العمل خطة ومحاور ورسائل واضحة فقط، أو يمتد إلى الكتابة والتصميم والإدارة حسب احتياج المشروع.

04

التنفيذ وطريقة العمل

كم تستغرق المشاريع؟

المدة تعتمد على نوع الحل، حجمه، جاهزية المحتوى، وسرعة القرارات والمراجعات. نحدد المدة بعد تثبيت النطاق بدل إعطاء رقم عام لا يناسب كل مشروع.

ماذا يحدث بعد أن أتواصل؟

نفهم الهدف والوضع الحالي، نسأل عن المعلومات التي تنقصنا، ثم نوضح المسار والنطاق والخطوة التالية. لن نبدأ بالحل قبل أن نفهم المشكلة.

ماذا لو ظهرت فكرة جديدة أثناء التنفيذ؟

نراجع فائدتها وتأثيرها على النطاق، ثم نقرر هل تدخل في المرحلة الحالية أو تذهب إلى مرحلة لاحقة. هكذا نحمي الأولويات ولا نترك الأفكار الجيدة تضيع.